Το τηλεφωνικό Menu (IVR) δίνει την δυνατότητα στον κάτοχο του αριθμού να δημιουργήσει δικά του τηλεφωνικά “μενού” για τους πελάτες του: “Πατήστε 1 για λογιστήριο, 2 για πωλήσεις, 3 για τεχνική υποστήριξη, κ.ο.κ.“. Πάλι, μέσω ενός απλού και εύχρηστου web interface, όλα θα γίνονται με το πάτημα μερικών πλήκτρων!
Φτιάξτε το δικό σας μενού επιλογών σε λίγα λεπτά! Φωνητικά μενού επιλογών για όλους! Θέλετε να δώσετε την δυνατότητα στους πελάτες σας να ακούν ένα μενού επιλογών πριν μιλήσουν μαζί σας; Με το IVR, αυτό μπορεί να γίνει εύκολα και γρήγορα, και μάλιστα εντελώς ΔΩΡΕΑΝ!
Απλά ρυθμίστε τον αριθμό σας σας στην υπηρεσία IVR, και διαμορφώστε το δικό σας μενού όπως ακριβώς εσείς θέλετε! Μπορείτε να δέσετε πολλά μενού το ένα κάτω από το άλλο, ή να το συνδυάσετε με την υπηρεσία Queue για να καταλήγει η κλήση σε ουρά αναμονής.
Δείτε εδώ μερικά παραδείγματα χρήσης
Τα ηχητικά που θα ακούν οι πελάτες σας μπορείτε να τα δημιουργήσετε με 4 διαφορετικούς τρόπους (ανέβασμα αρχείου, ηχογράφιση από τον υπολογιστή σας, συνθέτης ομιλίας, ή τηλεφωνική κλήση).
Επιλογές πελατών στα φωνητικά μενού (IVRs):
- με DTMF (πάτημα ενός ή περισσότερων πλήκτρων στο τηλέφωνο)
- με ASR (Automatic Speech Recognition – αναγνώριση φωνής)
- με ηχογράφηση του καλούντα (λειτουργία αυτόματου τηλεφωνητή)
Δέντρο επιλογών των φωνητικών μενού (IVRs):
- απεριόριστο πλήθος ερωτήσεων
- απεριόριστη πολυπλοκότητα στις διακλαδώσεις του
- σύνδεση με web services του πελάτη για την αυτόματη παραγωγή και επεξεργασία των επιλογών on-the-fly
- δυνατότητα παραγωγής VXML (Voice XML) από web services του πελάτη
Η υπηρεσία διατίθεται ΔΩΡΕΑΝ με κάθε αριθμό!
















































Loading...










